Perguntas Frequentes

Reservámos este espaço para responder a algumas das dúvidas mais frequentes.


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As reservas online no nosso site, tem como principal finalidade oferecer uma forma rápida e simples para a reserva de um serviço, sem ter de recorrer aos meios tradicionais.

Poderá reservar online, em cada loja (alguns serviços poderão estar disponíveis apenas em algumas lojas) os seguintes serviços:

  • Bowling (exclusivo site)
  • Laser Game Pro
  • Ijump
  • Festas de Aniversário

Para efetuar uma reserva, deverá seguir os passos abaixo:

1 – Escolha a loja e o serviço que pretende reservar;

2 – Defina o dia, hora e número de participantes. Em seguida clique em RESERVA;

3 – Insira os dados solicitados e clique em enviar;

4 – Receberá um email para confirmar o seu pedido de reserva;

5 – Depois de confirmado o email, a sua reserva será processada;

6 – Após validação interna, receberá um email, onde poderá gerar a referência multibanco e efetuar o respetivo pagamento;

7 – Caso não exista uma validação interna, um dos nossos colaboradores, entrará em contacto consigo a sugerir um horário ou até mesmo um novo dia, caso aceite a sugestão de alteração o processo voltará para o ponto 6 e irá continuar normalmente;

7 – Efetuado o pagamento, a sua reserva será validada e receberá um novo email a informar que o pagamento foi efetuado com sucesso e que a reserva está confirmada;

8 – A reserva será automaticamente cancelada, caso o pagamento não seja realizado até 4h antes do horário agendado;

9 – Deverá chegar no mínimo com 15 minutos de antecedência, para a sua reserva para realizar o check-in. Os agendamentos de bowling, realizados através do site, tem uma tolerância de 10 minutos, sem que o cliente tenha que esperar para utilizar o serviço reservado. Após esse período o cliente ficará em lista de espera pelo uso do serviço;

10 – Será emitida uma Fatura simplificada do valor da reserva e entregue ao cliente na loja para o qual o serviço foi reservado.

11 – Devido ao Covid-19, os nossos serviços estão reduzidos em 50% da nossa capacidade.

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